Dieser Hinweis richtet sich an alle Retro-Gamer-Unterstützer, die in ihrem Abo auch oder nur das ePaper haben (also an alle bis auf die reinen Print-Abonnenten).
Wir haben zwischen 18.6. und 20.6. unser ePaper-System umgestellt.
Wie schon in mehreren Newslettern angekündgt, waren wir mit dem bisherigen System nicht zufrieden: Es koppelte die ePaper-Downloads direkt an das jeweilige Abonnement-“Produkt” im Shop, ohne aber den individuellen Abo-Starttermin zu berücksichtigten. Deshalb mussten wir bislang mit zeitlich auslaufenden Downloads arbeiten – sonst hätte z.B. ein erst im Jahr 2034 abonnierender Neukunde sofort Zugriff auf alle früheren Ausgaben bekommen – das wollen wir nicht.
Nach der nun erfolgten Umstellung gibt es die folgenden Änderungen für Abonnenten mit ePaper:
- Die ePaper-Downloads sind unbegrenzt gültig.
- Die ePaper enthalten nun auch den Kunstdruck, auf der letzten Seite.
- Beim Hochladen eines neuen ePapers unsererseits erhaltet ihr als Hinweis eine eMail mit dem Betreff “Bestellung abgeschlossen” und der Nennung des ePapers im eMail-Text. Das ist insbesondere für reine ePaper-Abonnenten praktisch.
- Eure vorherigen Downloads wurden entfernt. Solltet ihr allerdings einzeln gekaufte ePaper oder “Kulanz-ePaper” in eurem Account haben, so wurden diese nicht entfernt; hier könnte es also bei einzelnen Usern zu einer Dopplung kommen
- Wir empfehlen weiterhin den Download eures ePapers per Rechtsklick auf den Filenamen (“Speichern unter” bei Windows bzw. “Verknüpfte Datei laden unter” bei MacOS). Die Filegrößen sind nicht ohne (um die 150 MB), das überfordert manche Browser.
Potenzielle Abonnenten sollten zudem wissen:
- Ein ePaper-Abo beginnt nun, wie schon das Print-Abo, erst mit der jeweils nächsten Ausgabe (aktuell: RG 4/24 am 15.8.24). Das gilt auch für die Kombi- und Unterstützungsabos. Nur für das Förder-Abo machen wir eine manuelle Ausnahme.
- In der Abobeschreibung befindet sich ein Link, wie ihr vergünstigt an das aktuelle ePaper samt Kunstdruck kommt (parallel zum Print-Abo). Kurzfassung: Erst Abo bezahlen, dann dem Link folgen, dort den Coupon kopieren und damit eine Bestellung tätigen.
Bei Nachfragen oder Problemmeldungen könnt ihr an unsere Service-Adresse mailen oder direkt hier auf der Website ein Support-Ticket öffnen, siehe zu beidem unsere FAQ-Seite.
